Tu identidad merece
reglas claras.

Alcance y roles

Esta política se aplica al sitio web, al panel para empresas y al recorrido de verificación de Vitae.

Cuando una organización te envía un link, esa organización determina la finalidad de la verificación y qué hará con el resultado. Vitae trata los datos para prestar el servicio siguiendo sus instrucciones. La organización solicitante también debe informarte sus propias prácticas de privacidad.

Vitae actúa como responsable respecto de la información necesaria para administrar cuentas comerciales, responder consultas, operar el sitio y proteger la plataforma.

Datos que podemos tratar

Dependen de la configuración elegida por la organización solicitante:

• Documento: imágenes del frente y dorso del DNI, datos visibles y datos extraídos.
• Rostro y presencia: selfie, imágenes o secuencias breves, señales de prueba de vida y medidas derivadas utilizadas para comparar el rostro.
• Resultado: estados, coincidencias, advertencias, puntajes técnicos y evidencia.
• Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, dispositivo, fecha, hora y registros de seguridad.
• Datos empresariales: nombre, email laboral, organización, credenciales, referencias y actividad en el panel.
• Consultas: información enviada al pedir una demo, soporte o ejercer un derecho.

Cómo usamos los datos

• Guiar la captura del documento y del rostro.
• Evaluar legibilidad, consistencia, coincidencia facial y señales de presencia.
• Entregar el resultado y la evidencia configurada a la organización solicitante.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados e incidentes.
• Operar, diagnosticar y mejorar la confiabilidad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos válidos.

Vitae no vende datos personales ni utiliza la información de una verificación para publicidad dirigida.

Comparación facial y prueba de vida

Cuando el flujo lo requiere, obtenemos representaciones matemáticas del rostro a partir del documento y la captura de la persona. Las comparamos para producir una señal de similitud. La prueba de vida analiza el cumplimiento de desafíos o señales de presencia.

Estas señales pueden ser imperfectas. Vitae no decide por sí sola si una persona debe ser aceptada o rechazada; los casos dudosos deben ser revisados por la organización solicitante.

Destinatarios y transferencias

Podemos compartir datos, sólo cuando sea necesario, con la organización solicitante y sus usuarios autorizados; proveedores de infraestructura, almacenamiento, seguridad, comunicaciones y soporte sujetos a confidencialidad; autoridades ante una obligación o requerimiento válido; o una entidad sucesora en una reorganización del negocio.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. En esos casos procuramos usar destinos adecuados o salvaguardas admitidas por la normativa aplicable.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir instrucciones y períodos configurados por la organización, mantener registros de seguridad y atender obligaciones legales o contractuales. Luego los eliminamos o anonimizamos, salvo que corresponda conservarlos.

Aplicamos controles de acceso, registros de actividad y medidas para proteger comunicaciones y entornos. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; ante un incidente relevante actuaremos conforme a la normativa aplicable.

Sitio y servicios externos

El sitio puede cargar tipografías, iconos y una vista previa de video desde proveedores externos. YouTube se activa al reproducir el video y aplica sus propias políticas. A la fecha de esta política, Vitae no usa la información de las verificaciones para analítica publicitaria.

Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326, podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación, confidencialidad o supresión de tus datos. El acceso puede solicitarse gratuitamente con la periodicidad legal. La rectificación, actualización o supresión también es gratuita y puede limitarse cuando exista una obligación de conservación o un derecho legítimo de terceros.

Si otra organización pidió la verificación, normalmente será el primer punto de contacto porque define la finalidad. También podés escribirnos y te ayudaremos a dirigir o tramitar el pedido.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, recibe denuncias y reclamos por incumplimientos en materia de datos personales.

Menores y cambios

Vitae no está dirigida a menores salvo que una organización configure un uso legítimo y cuente con la autorización o representación correspondiente. Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, las prácticas o la normativa, indicando siempre la fecha vigente.